成都ETC被收费？交接委回应：你可能选错网点

近日，成都免费办理ETC业务的消息引发广泛关注。 但与此同时，不少市民表示无卡etc申请办理流程，去银行办理ETC业务时，发现还需要缴纳部分手续费； 使用ETC的用户也存在打印发票、处理错账等诸多问题。

就此，记者采访了工商银行和建设银行的相关负责人。

Q：为什么有些银行网点对ETC业务仍收取一定费用？

答：本次免费安装ETC的范围仅为工商银行、建设银行旗下163家常设网点。 这些网店叫做“成都高速ETC安装点”。 在这个范围内。

（一）“成都高速ETC安装点”门外设置如下标志：

（二）高德地图：市民可通过高德地图APP搜索关键词“成都高速ETC安装点”，选择自己想去的安装点； 或搜索关键字“ETC”后，在搜索结果列表中找到您要去的“成都高速ETC安装点”。

（三）目前，各大媒体已公布首批163家网点。 目前，可通过工行服务热线95588、建行服务热线95533查询“成都高速ETC安装点”； 银行四川省分行营业部”和“中国建设银行四川省分行”微信公众号查询“成都高速ETC安装点”；三、可到建设银行、工商银行各分行咨询。

Q：“成都高速ETC安装点”与传统ETC安装点有什么区别？

答：“成都高速ETC安装点”具有以下功能：

(1) 免费。 办理ETC涉及的所有业务和流程，如ETC卡、OUB设备、安装激活、发票打印等，不收取任何费用，也不附加任何条件。

(2) 快速处理。 信息齐全时，持卡人从交易开始到交易结束，约需15分钟完成业务。

(3) 处理卡片类型。 有信用卡或借记卡两种模式，现有卡用户无需申请新卡。 一张信用卡可以绑定5辆车。

(4)处理时间。 全年无休，周一至周日各安装点正常营业时间均可办理。 具体每日营业时间见各安装点附表。

（五）配套设施。 每个安装点都有专门的ETC柜台和专门的咨询点，配备3-5个免费停车位。

(6)安装点数。 首批上线163个点，近期将上线200多个点，后期根据加工需要逐步增加。

问：“成都高速ETC安装点”如何办理ETC业务。

A: 有卡用户和无卡用户的流程是不同的。

(1) 现有卡用户

第一步，查询“成都高速ETC安装点”的具体位置和对应的银行。

第二步，持工行信用卡或借记卡的工行持卡人、身份证原件、需要安装ETC的车辆行驶证原件（可能与持卡人不一致），驾驶车辆需要和ETC一起安装到对应的工行挂载点。 建行持卡人持有建行信用卡或借记卡、身份证原件、需要安装ETC的车辆行驶证原件及车主身份证原件（可能与持卡人不一致），以及将需要安装ETC的车辆开到相应的CCB安装点。

第三步到安装点ETC专用咨询点填写相关申请表

第四步，携带相关证件和申请表到ETC专用柜台办理绑定业务

第五步，由工作人员在车辆上安装并激活绑定的OBU设备

(2) 无卡用户

第一步，在中国工商银行或中国建设银行的任何一家分支机构申请借记卡

申请信用卡有3种方式：一是到工商银行或建设银行的任一网点办理； 二、您可以登录中国工商银行()或中国建设银行()官网申请； 中国建设银行”手机APP申请。收到新卡后，后续流程与现有卡用户相同。

问：ETC卡安全吗？

答：办理ETC业务时，工作人员会根据客户用车需求发放ETC专用卡（一车一张），与客户的信用卡或借记卡绑定。 监控结算中心下发的密钥写入交通行业信息。 信息录入后，插入到客户车辆的OBU中，只能扣除高速公路通行费。 它没有任何其他财务功能，不会有欺诈行为。 专用卡从 OBU 设备中移除。

问：如何索取发票？

答：持卡人持本人身份证原件和ETC绑定的信用卡或借记卡到指定网点（名单如下）办理。 周一至周日各网点正常营业时间，自扣款起90日内到指定网点ETC柜台领取自助通行费发票。

高速公路通行费发票由四川省交通厅高速公路管理局监控结算中心统一印制。 为方便ETC用户，发票由银行代印专用发票。 因此需要按指定点统一打印。

Q：为什么选择工行、建行网点作为首批ETC免费受理点？ 而不是其他银行。

在四川省高速公路行业管理厅确定的ETC业务办理银行中，中国工商银行和中国建设银行是首批推广ETC业务的试点银行。 截至目前，全省ETC处理量占比达75.8%。 在ETC推广办理过程中，工行、建行积极优化安装流程，提供免费安装、快速安装、支持多卡、专柜等优质服务，满足了市政府对ETC快速免费的要求安装。 成都大力推广ETC，解决安装过程复杂、安装不便、速度不便等问题。 因此，首批符合“快速免费”办理要求的相关网点将被设置为“成都高速ETC安装点”无卡etc申请办理流程，下一步将根据推广应用情况，其他符合条件的银行和网点快速免费安装将继续增加。

Q：ETC完成后，以后还会有其他费用吗？

答：凡是本次在“成都高速ETC安装点”办理ETC业务的信用卡、借记卡，均不会因ETC业务而产生其他额外费用，与其他非ETC信用卡、借记卡一致。 按照国家发改委批准的收费标准，收取跨行取款手续费、年费等正常服务费用。 具体收费标准和减免政策，请以相关银行官网为准。

Q：借记卡需要预存手续费吗？ 借记卡余额不足导致ETC通行证无法正常办理怎么办？

答：7座以下的车辆，需要在借记卡上每车押金800元，过路费需提前存入。 金额不限。 建议客户根据日常出行需要存足够的通行费，因为一旦预存的通行费金额无法支付本次通行费，此通行证后下次将无法使用ETC，需要持有借记卡和本人身份证到相应的银行任一安装点办理重开手续。